Mais d’abord, c’est quoi une plateforme de marque ? 🤔
Imaginez la plateforme de marque comme l’entraîneur de votre équipe, celui qui donne les directives stratégiques pour gagner le match. Cette plateforme est composée de plusieurs éléments :
- La vision 🏆 : le championnat que vous voulez remporter.
- La mission 📋 : votre tactique de jeu pour y parvenir.
- Les valeurs 💖 : l’esprit sportif qui guide votre équipe.
- La proposition de valeur 🎁 : votre style de jeu unique qui vous démarque de la concurrence.
- La personnalité de la marque 😎 : le charisme que vous dégagez sur le terrain.
- L’expérience client 👫 : l’interaction entre votre marque et vos supporters, de l’achat des billets au jour du match.
- Positionnement de marque 🌐 : où vous vous situez VRAIMENT par rapport aux autres équipes : êtes-vous le favori, l’outsider, ou le petit nouveau ?
- Message-clé et slogan 📣 : les phrases d’accroche qui résument votre tactique de jeu (et les chansons que vous entonnez dans les vestiaires, bien-sûr).
Quand faut-il revisiter la feuille de match ? 🗓️
Le coup d’envoi 🚀
Au lancement de votre entreprise ou de votre marque, établir votre plateforme de marque est aussi crucial que la préparation physique avant la saison.
Changement de tactique 🔄
Si votre entreprise prend un tournant stratégique, comme le lancement d’un nouveau produit (ou un nouveau joueur star dans l’équipe), il est temps de revoir la tactique et, par conséquent, votre plateforme de marque.
Carton rouge ou blessure 🚑🟥
Les crises ou les scandales médiatiques sont comme des cartons rouges dans un match. Ils nécessitent une réaction rapide et souvent une révision de la stratégie de jeu.
Transfert de joueurs ou nouveaux concurrents 🔄👥
Le monde des affaires, tout comme le monde du sport, est en constante évolution. L’arrivée de nouveaux concurrents (ou joueurs) peut être un signal pour (re)travailler votre plateforme.
Baisse de forme 📉
Si vous constatez une baisse d’engagement ou de performance, il est peut-être temps de retravailler votre condition physique, en termes de marque.
Comment revenir en haut du tableau ?
🛠️Diagnostic d’équipe 🔍
Avant de changer de tactique, faites un diagnostic complet de votre « équipe » — autrement dit, de votre marque actuelle.
Révision du plan de jeu 📝
Revoyez et ajustez votre vision, mission et valeurs. Assurez-vous que chaque membre de l’équipe les comprend et les incarne.
Séance d’écoute 👂
Écoutez vos supporters, vos joueurs, et même vos adversaires. Leurs retours pourraient vous offrir de précieuses informations pour améliorer votre jeu.
Nouvelle séance de tirs au but ⚽🥅
Une fois que vous avez votre nouvelle tactique, il est temps de la mettre en pratique via une stratégie de communication renouvelée.
Debriefing et ajustements 🔄📊
Après chaque match, évaluez la performance de l’équipe et ajustez la tactique si nécessaire.
Coup de sifflet final 🏁
Avoir une plateforme de marque solide c’est comme avoir une équipe bien entraînée et un plan de jeu efficace. Vous devez toujours être prêt à ajuster votre tactique en fonction des aléas sur le terrain. Comprendre quand et comment (re)travailler votre plateforme de marque vous permettra de rester compétitif, dans le sport comme dans les affaires.
Crédit photo : Hanson Lu – Unsplash
